Charte des données personnelles
Dernière mise à jour : Juin 2026
Préambule
L'Institut des Métiers attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente charte concerne exclusivement les données collectées dans le cadre de l'utilisation du site du restaurant L'Alternance.
Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, adresse IP, etc.
Données collectées
Lors de la réservation d'une table
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Nom et prénom | Obligatoire |
| Adresse email | Obligatoire |
| Numéro de téléphone | Obligatoire |
| Nombre de convives | Obligatoire |
| Commentaire libre | Facultatif |
| Accord au droit à l'image | Facultatif |
| Inscription à la newsletter | Facultatif |
Lors d'un message de contact
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Nom et prénom | Obligatoire |
| Adresse email | Obligatoire |
| Objet du message | Obligatoire |
| Message | Obligatoire |
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et terminal utilisé
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
- Préférences de consentement aux cookies
Ces données sont collectées via Matomo Analytics, hébergé en France dans le respect de votre vie privée (adresse IP anonymisée, aucune donnée transmise à des tiers) — cet outil bénéficie à ce titre de l'exemption de consentement de la CNIL.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter votre demande de réservation et vous en confirmer la prise en compte
- Vous informer en cas de modification ou d'annulation de votre réservation
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer notre site et nos services
- Établir des statistiques de fréquentation (données anonymisées)
- Respecter nos obligations légales
Accès aux données
Seuls les collaborateurs habilités de l'Institut des Métiers et nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) ont accès à vos données, dans le strict cadre de leurs missions. L'Institut des Métiers ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être communiquées aux autorités légalement habilitées à les recevoir.
Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur. Elles sont conservées au sein de l'Union Européenne, dans les locaux de l'Institut des Métiers.
Protection des données
L'Institut des Métiers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction accidentelle. L'accès à vos données est limité aux seules personnes autorisées à en avoir connaissance dans le cadre de leurs fonctions.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Institut des Métiers
14 Rue du Château des Vergnes, 63039 CLERMONT-FERRAND
Email : dpo@institut-metiers.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Cookies
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